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Channel: Forum Bbox - Bouygues Telecom — Problèmes de Facturation
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Problème de résiliation

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Bonjour, 

J'ai eu la surprise hier (6 janvier), d'avoir un sms m'indiquant que "mon offre Bbox sera résiliée le 16/01/2013" et je découvre un mail me le confirmant aujourd'hui (7 janvier).
Or, lorsque j'ai envoyé mon courrier de résiliation le mardi 2 janvier 2013, et je me suis aperçue le soir que ma connexion était déjà coupée (elle l'a donc été le 1er ou le 2).


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