Bonjour,
J'ai une question au sujet du remboursement des frais de résiliation.
On doit fournir la dernière facture de notre ancien fournisseur d'accès.
J'étais chez SFR.
Sur cette facture apparait bien les 45 euros de frais moins 25,43 euros.
Ces 25,43 euros correspondent au remboursement du mois précédent (décembre) que j'ai avancé.
La résiliation de ma ligne SFR a pris effet aux alentours du 7 décembre.
Mais j'ai du payer le mois de décembre en entier.
Sur la facture de clôture on lit donc.
45-25,43 = 19,57 euros.
Bouygues va t'il me rembourser 45 euros ou seulement 19,57 euros ?
Merci