Bonjour, je n'arrive pas à contacter le service client surchargé, d'où ma demande: est-il possible de les contacter par mail?
En effet, ayant acheté un nouvel Iphone payable en 3 fois sans frais, il apparait depuis le début que celà n'a pas été notifié correctement dans mon dossier. 1 ère relance il y a 3 semaines, à laquelle j'ai de suite répondu et payé 1/3 comme convenu. 2 semaine après, 2ème relance ... avec sommation de payer pour conserver la ligne ... vraiment pas agréable quand le nécessaire a été fait... apparemment pas de suivi et le service n'est pas contactable donc ...
je vais me faire couper la ligner idéo Tel+ bbox sensation?
Merci de vos retours s'il existe une solution autre que passer 50 appels en priant pour avoir en ligne le service client, le 621 n'étant qu'une machine qui ne comprend pas le paiement en 3 fois :-)
